Verzenden & Levertijd
Bij Fidgettoyskopen.nl zorgen we ervoor dat je jouw bestelling zo snel mogelijk in huis hebt! Bestel je op werkdagen vóór 17:00 uur? Dan verzenden we jouw bestelling nog dezelfde dag en heb je hem in de meeste gevallen de volgende dag al in huis.
We verzenden onze pakketten voornamelijk met DHL. Je kiest zelf hoe je jouw pakket wilt ontvangen: thuis, bij een DHL ServicePoint of tijdens de avonduren.
Verzendkosten
| Verzendmethode | Kosten |
|---|---|
| Standaard thuisbezorging | € 4,95 |
| DHL ServicePoint | € 4,95 |
| DHL avondbezorging | € 5,95 |
| Standaard thuisbezorging vanaf € 30 | Gratis |
Gratis verzending vanaf € 30 geldt uitsluitend voor standaard thuisbezorging. Voor ServicePoint en avondbezorgingen betaal je altijd de vermelde verzendkosten.
Kies jouw bezorgmethode
Standaard thuisbezorging
Laat je bestelling gemakkelijk thuisbezorgen. Kleine bestellingen kunnen als brievenbuspakje worden verzonden, zodat je hiervoor niet thuis hoeft te blijven.
Kleine bestellingen naar België die door de brievenbus passen, verzenden we met PostNL. De bezorging wordt vervolgens verzorgd door PostNL of Bpost.
Kosten: € 4,95 – GRATIS vanaf € 30
DHL ServicePoint
Niet vaak thuis? Laat je bestelling dan bezorgen bij een DHL ServicePoint bij jou in de buurt. Je kiest tijdens het afrekenen zelf een beschikbaar afhaalpunt en haalt je pakket op wanneer het jou uitkomt.
Kosten: € 4,95
DHL avondbezorging
Overdag niet thuis? Kies dan voor DHL avondbezorging. Je pakket wordt tijdens de avonduren bezorgd, zodat je het gemakkelijker zelf in ontvangst kunt nemen.
Kosten: € 5,95
Levertijden
| Bestemming | Verwachte levertijd |
|---|---|
| Nederland | 1–2 werkdagen |
| België | 1–3 werkdagen |
In de meeste gevallen wordt je bestelling de volgende werkdag al bezorgd. De daadwerkelijke bezorgdatum is afhankelijk van de vervoerder. Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, kan de levering iets langer duren.
Je bestelling volgen met Track & Trace
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een verzendbevestiging per e-mail.
Bij pakketzendingen met DHL ontvang je een Track & Trace-link. Hiermee kun je eenvoudig volgen waar je pakket zich bevindt en wanneer DHL verwacht het te bezorgen.
Uitzondering voor België: kleine brievenbuspakketjes die we met PostNL verzenden, hebben geen Track & Trace. Je ontvangt wel een verzendbevestiging, maar kunt de bezorging niet online volgen.
Vragen over je verzending?
We verpakken iedere bestelling zorgvuldig, zodat jouw fidget toys veilig aankomen. Heb je vragen over je bestelling, verzending of levertijd? Onze klantenservice helpt je graag!
E-mail: support@fidgettoyskopen.nl
Vragen & Antwoorden
Bestel je op een werkdag vóór 17:00 uur? Dan verzenden we je bestelling nog dezelfde dag. Bestellingen na 17:00 uur of in het weekend worden normaal gesproken op de eerstvolgende werkdag verzonden.
Bij bestellingen vanaf € 30 is standaard thuisbezorging gratis. Kies je voor een DHL ServicePoint of avondbezorging? Dan betaal je € 4,95 of € 5,95, ongeacht het bestelbedrag.
| Land | Gratis vanaf | Standaard levering | Avond levering |
| Nederland | €30,- | €4,95,- | 5,95,- |
| België | €30,- | €4,95,- | 5,95,- |
Wanneer je niet thuis bent, kan DHL je pakket bij de buren of een DHL ServicePoint bezorgen. Via Track & Trace zie je waar jouw pakket is afgeleverd.
Ja! Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor bezorging bij een DHL ServicePoint. Zodra je pakket klaarligt, ontvang je hierover bericht van DHL.
De bezorgdagen en -tijden van zijn maandag t/m zaterdag, van 8.00 tot 22.00 uur.
| Bezorgdagen | Brievenbus pakketje | Pakketje |
| Nederland | Dinsdag t/m zaterdag | Maandag t/m zaterdag |
| België | Dinsdag t/m zaterdag | Maandag t/m zaterdag |
Vervelend! Heb je wel een verzendbevestiging ontvangen? Kijk dan de track and trace code voor de status van je verzending. Het kan in dat geval soms wat langer duren voordat je bestelling geleverd gaat worden.
Heb je helemaal geen bevestiging ontvangen? Uiteraard kun je ook altijd even contact opnemen zodat we kunnen nakijken of er iets mis is gegaan.
Ben je niet thuis en past je bestelling niet door de brievenbus? Dan kan DHL je pakket bij de buren of een DHL ServicePoint in de buurt afleveren. Via de Track & Trace van DHL ontvang je een update over waar je pakket is afgeleverd.
Het kan natuurlijk gebeuren dat je iets verkeerd invult (of dat autocorrectie niet meewerkt) en dat daardoor je gegevens niet goed zijn doorgekomen. Of wellicht wil je nog iets toevoegen aan je bestelling.
In dat geval adviseren we je om zo snel mogelijk contact op te nemen zodat we je bestelling wellicht nog kunnen aanpassen. Als je bestelling al verwerkt is kunnen we deze helaas niet meer aanpassen.